Foire aux questions (FAQ)

Dans combien de temps vais-je recevoir ma carte ?

Votre commande sera traitée sous 4 jours par nos services puis expédiée par courrier suivi aussi vous la recevrez en fonction du délai d'acheminement de la poste.

Comment sont fixées les dates des 3 journées privilèges ?

Ces dates sont communes à l'ensemble des monuments participants à l'opération et sont déterminées par le Centre des monuments nationaux. Elles sont annoncées dans l'infolettre mensuelle envoyée aux abonnés ainsi que sur le site internet Passion monuments.

Puis-je offrir l'abonnement ?

Vous pouvez offrir l'abonnement en vous connectant sur lecmn.fr/abonnement, rubrique « offrir ». Il vous suffira de remplir le formulaire et de compléter les coordonnées de la personne destinataire.

J’ai une contremarque Passion monuments, comment activer mon abonnement ?

Rendez-vous sur la billetterie Passion monuments (www.lecmn.fr/passion)  muni de votre code unique inscrit sur votre contremarque. Retrouvez le guide complet d’utilisation de la contremarque Passion monuments (www.lecmn.fr/contremarque) pour des conseils étape par étape. Attention, vous avez 5 jours pour finaliser votre abonnement. Passé ce délai votre code unique sera expiré et vous ne pourrez plus finaliser votre abonnement.

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